Warunki handlowe

Napisaliśmy ten dokument, aby poinformować Cię poprawnie i kompletnie o procesie, który zamierzasz przeprowadzić w celu zakupu produktów sprzedawanych przez ESQUEEN za pośrednictwem wirtualnego sklepu prowadzonego w domenie viadipolo.pl. Cieszymy się, że jesteś lub zamierzasz zostać naszym Klientem, dlatego staramy się zaoferować Ci jak najwięcej informacji na temat naszych produktów. Musimy jednak napisać, że przed złożeniem zamówienia należy przeczytać niniejszy regulamin, ponieważ po złożeniu zamówienia staje się ono zobowiązujące. Pomyślne złożenie zamówienia na stronie viadipolo.pl i zaakceptowanie go poprzez wysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem na adres e-mail podany przez Ciebie w formularzu zamówienia jest równoznaczne z podpisaniem umowy między ESQUEEN a Tobą. Możesz uzyskać dostęp do regulaminu viadipolo.pl w dowolnym momencie „klikając” na link „Warunki” na stronie internetowej Sklepu i zapisując go w formacie PDF na żądanym nośniku informacji. Będzie na www.viadipolo.pl/regulamin.

Oferowane przez nas produkty są szczegółowo opisane na stronie produktu, a tam znajdziesz informacje o cenach, warunkach dostawy i polityce zwrotów.

ViadiPolo to marka firmy handlowej ESQUEEN z siedzibą w ul. Nadrzeczna 7A/B132, 05-552 Wólka Kosowska, NIP 1231529646.

PROCES ZAMÓWIENIA
Składając zamówienie na viadipolo.pl i potwierdzając je za pośrednictwem wiadomości e-mail otrzymanej na adres podany w formularzu zamówienia, zostaje zawarta umowa kupna między viadipolo.pl a Tobą.

Abyśmy mogli uszanować twoje zamówienia, ważne jest, aby dostarczyć nam formularz zamówienia zawierający rzeczywiste, aktualne, poprawne i dokładne informacje o produkcie, który chcesz kupić, adres dostawy i adres e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli podane dane nie są wystarczająco dokładne i uniemożliwiają realizację zamówienia, a dokładniej nie pozwalają na prawidłową dostawę produktów. Przed odmową realizacji zamówienia postaramy się z Tobą skontaktować w celu ustalenia, jakie dane są potrzebne, aby umożliwić jego realizację.

Jak złożyć zamówienie:

a) na stronie internetowej Sklepu internetowego, zgodnie z procedurą składania zamówienia,
b) lub telefonicznie, kontaktując się z infolinią Sklepu pod numerem telefonu podanym na stronie internetowej w sekcji Kontakt; lub
c) pocztą elektroniczną, przesyłając zamówienie z Produktami wybranymi na adres: biuro@viadipolo.pl.
Zamówienia złożone telefonicznie lub pocztą elektroniczną przyjmowane są w dni robocze w godzinach 6.00 – 15.00. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane w ciągu dwóch, trzech dni roboczych od daty złożenia zamówienia

Możesz złożyć zamówienie bez konieczności trwałej rejestracji Twoich danych osobowych w bazie danych Sklepu. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w postaci wszystkich wymaganych danych, niezbędnych do wysyłki i wygenerowania faktury podatkowej z systemu. Aby złożyć zamówienie, wybierz produkty określające ilość, kolor, rozmiar, a następnie wprowadź produkty do „Koszyka” i kontynuuj procedurę składania zamówienia.

Dopóki nie naciśniesz przycisku „Wyślij zamówienie”, możesz wprowadzić zmiany dotyczące produktów w zamówieniu, a także danych dotyczących dostawy i fakturowania. Potwierdzenie zamówienia przez naciśnięcie przycisku „Wyślij zamówienie” jest równoznaczne z przyjęciem obowiązku zapłaty ceny Produktów i kosztów dostawy, jeśli są wymagane, o czym zostaniesz bezpośrednio poinformowany przed potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zamówienia stanowi ofertę wysłaną do viadipolo.pl w celu zawarcia umowy sprzedaży zgodnie z treścią zamówienia i tego dokumentu.

W momencie składania zamówienia otrzymasz na wskazany adres e-mail komunikat odnoszący się do złożonego zamówienia: ilości zamówionych Produktów, wartość zamówienia, rodzaj dostawy i wybranej płatności, czas dostawy zamówienia, a także dane kontaktowe, informacje o tym, jak złożyć reklamację dotyczącą Produktów oraz o swoim prawie do odstąpienia od umowy sprzedaży. Procedura ta stanowi również potwierdzenie otrzymania przez Sklep oferty zakupu.

viadipolo.pl wysyła potwierdzenie przyjęcia lub odmowy przyjęcia zamówienia złożonego przez ciebie pocztą elektroniczną na wskazany przez ciebie adres e-mail. Po otrzymaniu powyższego potwierdzenia między viadipolo.pl a Tobą jako klientami zostaje zawarta umowa kupna sprzedaży, której przedmiotem są zamówione produkty.

Jeśli zdecydujesz się zapłacić online za pomocą karty bankowej, Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli:

• dane kontaktowe są tak niejasne, że uniemożliwiają dostarczenie towaru
• transakcja nie została autoryzowana w systemie płatności elektronicznych.

DOSTAWA PRODUKTU Towar
dostarczany jest na adres wskazany przez Ciebie w zamówieniu. Sklep otrzymuje zamówienia złożone online przez cały dzień, we wszystkie dni tygodnia. Produkty są dostarczane na adres wskazany za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.

Dostawa na teren Polska

Zamówienia złożone online w poniedziałki – piątki między 00.00 a 12.00 zostaną przetworzone i dostarczone kurierowi tego samego dnia, więc zostaną dostarczone następnego dnia. Zamówienia złożone online w godzinach 16.00-00.00 zostaną przetworzone następnego dnia i zostaną dostarczone w ciągu 48 godzin od daty potwierdzenia zamówienia. Zamówienia złożone w poniedziałek – piątek po 12:00 będą realizowane następnego dnia, chyba, że uda się zrealizować je wcześniej. Zamówienia złożone online w soboty i niedziele oraz w święta będą przetwarzane pierwszego dnia roboczego i zostaną dostarczone w ciągu 48 godzin.

Czasy dostawy są następujące:

Polska – 24-48 godzin po przetworzeniu zamówienia

CENY I SPOSOBY PŁATNOŚCI
Cena zakupu Produktów na stronie Sklepu jest wiążąca od momentu otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Odpowiednia cena nie podlega żadnym zmianom, niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą nastąpić po potwierdzeniu zamówienia pocztą.

Ceny produktów ze Sklepu ustalane są lei dla dostaw do klientów mających siedzibę na terytorium Polska. Cena wyświetlana w Sklepie jest ostateczna i obejmuje wszystkie podatki.

Klient zapłaci cenę zamówionych produktów i koszty wysyłki jedną z następujących metod:

a) „płatność za pobraniem”, płacąc firmie kurierskiej przy odbiorze; lub
b) „przedpłata” online kartą bankową/przelewem.
viadipolo.pl zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów w Sklepie, wprowadzania nowych produktów do sprzedaży, przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronie internetowej Sklepu, wprowadzania zmian zgodnie z obowiązującymi przepisami. , pod warunkiem że zmiany te nie naruszają praw osób, które zawarły umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Sklep przed dokonaniem takich zmian.

REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW Oferowane
produkty są nowe i oryginalne. viadipolo.pl odpowiada za wady fizyczne produktów i ich niezgodność z obowiązującymi przepisami. Ponadto viadipolo.pl nie narusza prawnej gwarancji zgodności produktów.

Reklamacje można przesyłać pocztą listem poleconym lub innym sposobem przesłania na adres: ul. Nadrzeczna 7A/B132, 05-552 Wólka Kosowska lub pocztą elektroniczną na adres biuro@viadipolo.pl, zwracając produkt razem z pisemnym opisem wady i dowodem zakupu. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozwiązania reklamacji w ciągu 14 dni liczonych od następnego dnia po otrzymaniu przez Sklep paczki z reklamowanym produktem. Klient ma prawo do następujących roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami:

a) żądania rezygnacji z umowy lub żądania obniżenia ceny produktu, jeżeli sprzedawca nie wymieni pilnie i bez poważnych niedogodności dla kupującego wadliwy towar lub nie usunie wady, lub
b) zażąda wymiany produktu na inny identyczny bez wad lub usunięcia wad ,
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, produkt zostanie zwrócony wraz z raportem dotyczącym braku uzasadnienia reklamacji. Jeśli stwierdzisz, że produkt został uszkodzony podczas transportu, zaleca się sporządzenie raportu o uszkodzeniach w obecności kuriera.

VI ZWROT PRODUKTÓW – ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

Zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży, zwracając zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty dostarczenia produktu zgodnie z Regulaminem, bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o decyzji odstąpienia, wysyłając wiadomość e-mail na adres biuro@viadipolo.pl lub pocztą na adres ul. Nadrzeczna 7A/B132, 05-552 Wólka Kosowska. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informacje wymagane w tym celu do upływu 14-dniowego terminu od dostawy produktu. Powiadomienie o zwrocie musi koniecznie zawierać kod produktu wymieniony w Sklepie pod opisem produktu, datę dostawy i adres dostawy, a także rachunek bankowy, na którym zostanie dokonany zwrot zebranych pieniędzy.

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wyślij zwracane produkty na adres ul. Nadrzeczna 7A/B132, 05-552 Wólka Kosowska z napisem „ZWROT” w oryginalnym opakowaniu, z etykietami dołączonymi do dostawy. Produkt nie może mieć śladów użytkowania ani wad. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (np. Koszty wysyłki paczki do magazynu viadipolo.pl).

W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwróci zebrane kwoty, w tym koszty dostarczenia produktów, jeśli zostały otrzymane (z wyjątkiem dodatkowych wydatków wynikających z faktu, że wybrałeś inną metodę dostawy niż standardowa oferowana przez Sklep), lub nie później niż 14 dni od daty poinformowania Sklepu o decyzji o zaprzestaniu produkcji. Kwoty są zwracane przez płatność online na konto wskazane w powiadomieniu o zwrocie. Sklep może odroczyć zwrot płatności do momentu otrzymania produktu pod adresem viadipolo.pl ul. Nadrzeczna 7A/B132, 05-552 Wólka Kosowska/p>

VII. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

Wszystkie prawa własności intelektualnej zaznaczone lub zawarte w i / lub załączone / powiązane / powiązane ze stroną, w tym, bez ograniczeń do artykułów, wszelkie sąsiednie projekty, obrazy, ilustracje, teksty, stylizacja, cały wizerunek handlowy, zalecenia dotyczące wyglądu a funkcjonalność, funkcje, oprogramowanie, platformy, technologia, wszelkie informacje, pomysły, usługi, pliki, filmy i podobne treści są własnością viadipolo.pl i / lub jej podmiotów stowarzyszonych, które zachowują wszelkie prawa, tytuły i zainteresowanie połączeniem. z tymi. Żadne przeniesienie lub cesja jakichkolwiek praw nie jest wymagana ani wymagana przez jakiekolwiek postanowienie niniejszych warunków lub jakiekolwiek inne postanowienie zawarte na stronie dotyczące ESQUEEN lub alternatywnie i nie będzie można korzystać z ESQUEEN,

„Prawa własności intelektualnej” oznaczają na całym świecie, czy (a) patenty, wnioski patentowe, prawa patentowe i wzory przemysłowe są zarejestrowane; (b) prawa związane z prawami autorskimi, w tym między innymi aplikacje, ograniczenia i projekty dotyczące praw autorskich; c) prawa związane z ochroną tajemnic handlowych, know-how i informacji poufnych; (d) znaki handlowe, znaki usługowe, logo, nazwy handlowe, prawa do konfiguracji produktów i prawa handlowe, niezależnie od tego, czy są zarejestrowane, czy nie; (e) prawa analogiczne do określonych w niniejszym dokumencie oraz wszelkie inne prawa majątkowe do wartości niematerialnych; (f) podziały, rozszerzenia, przedłużenia,

VIII. POUFNOŚĆ I PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

viadipolo.pl będzie przestrzegać zasad określonych w dokumencie Polityki prywatności. Sklep podejmuje wszelkie środki techniczne i administracyjne nałożone obowiązującymi przepisami prawa, mające na celu ochronę danych osobowych Klientów, aby uniemożliwić osobom nieupoważnionym uzyskanie danych osobowych podanych podczas rejestracji.

viadipolo.pl będzie zbierać dane osobowe składające się z imienia i nazwiska, nie. telefonicznie, adres pocztowy, adres e-mail w celu realizacji zamówień złożonych przez klientów oraz w celu dostarczenia produktów sprzedawanych przez Sklep, a dane te zostaną usunięte lub zanonimizowane, jak tylko transakcja zostanie zakończona bez tworzenia baz danych. Możemy również gromadzić i przetwarzać inne dane osobowe (np. Datę urodzenia) oraz możemy wysyłać komunikaty handlowe i umieszczać dane w bazie danych wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody poprzez subskrypcję biuletynu. Informujemy również, że Sklep może przekazywać dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularza zamówienia podmiotom zewnętrznym przetwarzającym dane, z którymi
viadipolo.pl zawarł umowy o świadczenie usług niezbędnych do realizacji celu niniejszej umowy i zapewni poprzez umowy obowiązek osób uprawnionych do przestrzegania przepisów prawa dotyczących ochrony gromadzonych przez nich danych osobowych. W przypadku przekazania podanych danych osobowych za granicę, viadipolo.pl zapewni, że w kraju, w którym są one przekazywane, obowiązuje podobny poziom ochrony danych, jak w Polska, i będzie przestrzegać procedur prawnych dotyczących przekazywania.

Cieszymy się, że odwiedziłeś naszą stronę i mamy nadzieję, że masz przyjemne zakupy,

Zespół viadipolo.pl